Villa ZeltwegDerma Longevity, Zürich Erstgespräch anfragen
Alles, was Sie wissen wollen

Häufige Fragen

Von der ersten Frage bis zur Nachsorge. Wenn etwas fehlt, rufen Sie an, wir antworten auch am Telefon ehrlich.

Der erste Termin

Wie läuft das Erstgespräch ab?

45 Minuten, ohne Eile. Wir hören zu, schauen Ihre Haut mit VISIA Gen 7 an, besprechen Ziele, Möglichkeiten und Grenzen und erstellen einen Plan mit fixen Preisen. Der Betrag wird bei einer anschliessenden Behandlung angerechnet.

Muss ich etwas vorbereiten?

Kommen Sie ungeschminkt oder rechnen Sie mit fünf Minuten zum Abschminken. Bringen Sie Ihre aktuellen Pflegeprodukte mit oder fotografieren Sie sie ab, das sagt viel.

Werde ich beim ersten Termin schon behandelt?

Nur wenn es fachlich sinnvoll ist und Sie es wünschen. Wir behandeln nichts, was nicht analysiert und besprochen ist.

Kann ich jemanden mitbringen?

Ja. Das Haus ist privat, es gibt kein volles Wartezimmer.

Behandlung und Sicherheit

Sind Sie eine Arztpraxis?

Nein. Villa Zeltweg ist eine Boutique-Praxis für Dermaästhetik und Skin Longevity. Die Leitung liegt bei Nicola M. Mössner, dipl. Naturheilpraktiker TEN, Hautexperte mit über 15 Jahren Erfahrung und Sachkundenachweis V-NISSG «Haut und Pigmentierung», eingetragen im ePortal des BAG. Medizinische Diagnosen und Therapien gehören in ärztliche Hände, dorthin verweisen wir direkt.

Wer behandelt mich?

Dieselbe Person, die Sie berät, von der Analyse bis zur Nachsorge. Kein Wechsel, keine Weitergabe.

Wie sicher sind die Geräte?

Wir arbeiten ausschliesslich mit zertifizierter Medizintechnik führender Hersteller (Lutronic, Lumenis, BTL, Canfield, CellGym), mit Herstellerschulung, dokumentierten Protokollen und regelmässiger Wartung.

Tut es weh?

Die meisten Anwendungen sind gut auszuhalten: Wärme, ein Prickeln, ein leichtes Ziehen. Wir arbeiten nicht-ablativ und passen die Energie Ihrer Toleranz an.

Habe ich Ausfallzeit?

In der Regel nicht. Je nach Behandlung Rötung für Stunden bis wenige Tage. Vor wichtigen Terminen planen wir bewusst mit Abstand.

Gibt es Situationen, in denen Sie nicht behandeln?

Ja. Bei Schwangerschaft und Stillzeit, frischer Bräune, bestimmten Medikamenten, unklaren Hautveränderungen oder akuten Entzündungen. Wir fragen das im Erstgespräch strukturiert ab.

Ergebnisse

Wann sehe ich etwas?

Frische und Glow meist nach der ersten Sitzung, strukturelle Veränderungen über die Serie, also über acht bis zwölf Wochen. Kollagen braucht Zeit, das lässt sich nicht abkürzen.

Wie viele Sitzungen brauche ich?

Je nach Anliegen drei bis sechs. Sie erhalten die Zahl und den Preis vorher schriftlich, nicht als Überraschung unterwegs.

Halten die Ergebnisse?

Mit Erhaltungssitzungen und passender Pflege über Jahre. Wir messen den Verlauf mit VISIA, damit Sie sehen, was wirkt, statt es zu glauben.

Zeigen Sie Vorher-Nachher-Bilder?

Im Gespräch, auf Wunsch und mit Einverständnis der abgebildeten Personen. Öffentlich zeigen wir keine Patientenbilder, das ist eine bewusste Entscheidung.

Termine, Preise, Bezahlung

Was kostet eine Behandlung?

Alle Preise stehen offen auf der Seite Preise, ab CHF 90 für eine LED-Sitzung bis zu Konzepten über mehrere Monate. Im Erstgespräch erhalten Sie einen fixen Plan.

Zahlt die Krankenkasse?

Nein. Ästhetische Behandlungen sind Selbstzahlerleistungen. Wir stellen Ihnen eine saubere Rechnung aus.

Wie kann ich bezahlen?

Karte, kontaktlos oder Rechnung.

Wie sage ich einen Termin ab?

Bis 24 Stunden vor dem Termin, telefonisch und per E-Mail. Danach wird die reservierte Zeit verrechnet, weil sie für Sie freigehalten wurde.

Gibt es Gutscheine?

Ja, für jeden Betrag oder für eine bestimmte Behandlung. Melden Sie sich einfach.

Das Haus

Wo finde ich Sie?

Zeltweg 74, 8032 Zürich, Nähe Kunsthaus. Tram 3, 8 und 15 bis Kreuzplatz. Alle Details auf der Seite Anfahrt.

Sprechen Sie meine Sprache?

Deutsch und Englisch selbstverständlich. Darüber hinaus verständigen wir uns auf Wunsch in 35+ Sprachen in Echtzeit, mit zwei Even-Realities-Brillen mit Live-Übersetzung.

Behandeln Sie auch Füsse?

Im selben Haus, durch die Hottinger Podologie. Fussmedizin und Hautästhetik unter einem Dach, getrennt in der Verantwortung.

Ist das Haus barrierefrei?

Nein, die Villa hat Stufen und keinen Lift. Melden Sie sich vorher, wenn Sie einen stufenlosen Zugang brauchen.

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Ausführlicher an anderer Stelle: Ihr erster Besuch, Nachsorge und Erfahrungen.

Wir nehmen uns Zeit für Sie.

Ein Erstgespräch mit Hautanalyse, 45 Minuten, ohne Eile. Der Betrag wird bei einer Behandlung angerechnet.

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