Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung
Diese Bedingungen gelten für alle Behandlungen und Programme der Villa Zeltweg, ein Unternehmen von Podomedics, Zeltweg 74, 8032 Zürich.
2. Termine und Absagen
Termine sind verbindlich. Absagen und Verschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, telefonisch und per E-Mail. Später abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine werden verrechnet. Bei Abonnements wird die Sitzung vom Guthaben abgezogen. Ausnahmen gelten bei attestierten Notfällen.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise gemäss Website und Behandlungsplan, inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt spätestens nach der Behandlung vor Ort mit Kredit- oder Debitkarte oder, auf Wunsch, mit Klarna in Raten oder 30 Tage später, nach Prüfung durch Klarna. Keine Barzahlung, kein TWINT.
4. Behandlungen
Jede Behandlung beginnt mit einem Gespräch und einer Hautanalyse. Sie informieren uns vollständig über Hautzustand, Medikamente, Schwangerschaft und frühere Behandlungen. Sie erhalten eine Aufklärung und bestätigen die Behandlung schriftlich. Behandlungen mit nichtionisierender Strahlung und Schall führen wir ausschliesslich im Rahmen des Sachkundenachweises «Haut und Pigmentierung» gemäss V-NISSG durch. Behandlungen, die einen anderen Sachkundenachweis oder eine kantonale Berufsausübungsbewilligung voraussetzen, erfolgen durch unabhängige Partner in deren Namen und Verantwortung.
5. Ergebnisse
Wir arbeiten nach dem Stand von Wissen und Technik. Ergebnisse hängen von Hauttyp, Alter, Lebensweise und der Einhaltung der Nachsorge ab und können nicht garantiert werden.
6. Gutscheine und Abonnements
Gutscheine sind zwei Jahre gültig, Abonnements ein Jahr ab Kauf. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7. Membership
Die Villa Membership ist eine persönliche, nicht übertragbare Mitgliedschaft mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten und monatlicher Zahlung im Voraus. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sie sich monatlich und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat auf das Monatsende gekündigt werden. Ein Wechsel in eine höhere Stufe ist auf den nächsten Monat möglich, ein Wechsel in eine tiefere Stufe auf das Ende der Mindestlaufzeit. Inkludierte Sitzungen gelten für den jeweiligen Monat und können bis Ende des Folgemonats nachgeholt werden. Villa-Guthaben werden zu den Preisen der Preisliste eingesetzt, sammeln sich innerhalb des Membership-Jahres an und verfallen an dessen Ende; eine Auszahlung ist ausgeschlossen. Die Membership kann einmal pro Jahr für bis zu zwei Monate pausiert werden, die Mindestlaufzeit verlängert sich entsprechend. Nicht wahrgenommene oder später als 24 Stunden vorher abgesagte Sitzungen gelten als bezogen. Der Member-Preis gilt für Behandlungen ausserhalb der gewählten Stufe und ist nicht mit Aktionen kombinierbar. Preisanpassungen werden mindestens zwei Monate im Voraus mitgeteilt.
8. Online-Shop
Im Shop bestellen Sie Produkte und Gutscheine über den Warenkorb. Der Kauf kommt mit dem Abschluss der Zahlung zustande. Bezahlt wird über Stripe mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Klarna; die Zahlungsabwicklung erfolgt durch AI Eyewear Swiss, Zeltweg 74, 8032 Zürich, unseren Partner im selben Haus. Alle Preise in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer.
Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein. Ab einem Bestellwert von CHF 150 ist der Versand kostenlos, darunter berechnen wir CHF 9. Die Abholung am Zeltweg 74 ist kostenlos. Gutscheine erhalten Sie als PDF per E-Mail oder gedruckt in der Villa. Behandlungen werden nicht im Shop bezahlt, sondern nach der Hautanalyse in der Praxis.
Für Produkte von Even Realities gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen für unbenutzte Ware; nach Mass gefertigte Korrekturgläser sind ausgeschlossen. Im Übrigen gilt die gesetzliche Gewährleistung.
9. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.